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22.07.2021

Le champion numérique parmi les cabinets de physiothérapie

PlenaVita, à Bülach, prétend être le cabinet de physiothérapie le plus moderne de Suisse. Quel est le rapport avec MediData? Il est de taille! Lisez cet article pour en savoir plus.

Le centre PlenaVita de Bülach est synonyme de physiothérapie ultramoderne. Le nom est latin et signifie «vivre pleinement». C’est exactement l’image que renvoie ce centre: la vie y bat son plein sur près de 550 mètres carrés. Des thérapeutes travaillent avec des patients en réadaptation, le vaste parc d’appareils exige des hommes et des femmes de tous âges une plus grande mobilité, d’autres s’entraînent pour rester en forme – le tout dans une ambiance étonnamment familiale. 

Après 30 années de succès sous le nom de «Physioteam Fischer», Ralf Senn et Bert Eichler ont repris le cabinet de Christa Fischer et l’ont rebaptisé PlenaVita – avec l’ambition marquée de gérer le cabinet de physiothérapie le plus moderne de Suisse

Celui-ci comprend des appareils de qualité dernier cri soigneusement sélectionnés, des pièces lumineuses et conviviales avec vue sur la nature verdoyante et possède un concept commercial d’avant-garde. Il s’adresse aussi de plus en plus aux personnes en bonne santé. Le passage d’un cabinet de physiothérapie traditionnel à un centre de fitness est devenu fluide. 

Mais pour Ralf Senn, être le cabinet de physiothérapie le plus moderne de Suisse implique encore quelque chose: la numérisation des processus commerciaux. Il explique: «Comme nous cultivons des concepts thérapeutiques novateurs, nous voulons également innover dans le domaine administratif. Nous avons entièrement numérisé tous les processus et les modernisons régulièrement et systématiquement afin de pouvoir utiliser les meilleures solutions électroniques. Notre objectif clair est de permettre ici aussi un travail d’excellence, permettant ainsi à notre équipe de thérapeutes d’économiser du temps – un temps qui profite directement à nos patientes et patients.»

Il y a quelques années déjà, le logiciel du cabinet a été remplacé par un système nettement plus performant qui enthousiasme Ralf Senn: «Cenplex offre de très nombreuses fonctions, est une solution globale et séduit par sa convivialité d’utilisation exceptionnelle.» 

Pour Ralf Senn, transmettre les décomptes de prestations par voie électronique aux prestataires est une évidence. Le partenaire dans ce domaine est MediData, au début avec le produit MediPort.

Lorsque le nouveau réseau MediData a été introduit, PlenaVita n’a pas hésité à engager résolument le changement. Ce qui s’est déroulé rapidement et sans problème, notamment grâce à l’aide efficace du partenaire logiciel Cenplex: «Notre fournisseur de logiciels et les spécialistes de MediData se mirent rapidement à l’ouvrage. Il n’y a guère eu d’interfaces à traiter avec le réseau MediData. En très peu de temps, tout a été implémenté via le service cloud et fonctionne depuis à notre entière satisfaction.»

Ce que Ralf Senn apprécie particulièrement dans le nouveau réseau MediData, en plus de la modernisation générale, c’est la garantie de prise en charge électronique: pour les patientes et patients en réadaptation, il est notamment très important d’obtenir le plus rapidement possible de la part de l’assureur une confirmation de la prise en charge des coûts de la thérapie sur mesure proposée. 

Grâce aux produits de MediData, PlenaVita – en association avec le logiciel Cenplex – parvient à accroître l’efficacité visée au niveau administratif. Ralf Senn pense à ce sujet: «L’échange numérique avec les assureurs-maladie s’avère à cet égard un avantage bienvenu. Grâce à l’utilisation intuitive très simple du réseau MediData, toutes les garanties de prise en charge électroniques ainsi que tous les décomptes de prestations peuvent être traités très efficacement dans notre secrétariat. Et ce qui est également extrêmement important: nous sommes toujours informés à la vitesse de l’éclair de chaque échange de données et d’informations avec les assureurs et autres partenaires, une transparence totale que nous apprécions énormément.»

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31.03.2022 – 4 points à prendre en compte pour l’envoi électronique des factures : Voici comment vous pouvez vous acquitter de cette obligation facilement et rapidement.

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21.05.2021 –

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