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Déclaration de protection de données

Etat août 2018

Renseignements élémentaires sur le traitement des données et les bases juridiques

Société sise à Root D4, MediData (ci-après MediData) exploite le site Internet www.medidata.ch et les services qui y sont proposés. La protection des données est l’une des priorités de MediData. Cette documentation vous explique le type, l'étendue et l'objet du traitement des données personnelles en rapport avec le site Internet et les services qui y sont proposés. La déclaration sur la protection des données est valable indépendamment des domaines, systèmes, plates-formes et appareils (par exemple PC ou portables) utilisés pour consulter le site Internet. Il est recommandé de consulter régulièrement la déclaration sur la protection des données en raison des éventuelles actualisations. Font partie des données personnelles traitées dans le cadre de nos pages Internet et de nos offres en ligne les données de base (par ex. noms et adresses de clients), les données contractuelles (par ex. les prestations utilisées, les noms d'entreprises et de personnes), les données d'utilisation (par ex. les pages Internet visitées, les intérêts envers nos prestations) et les données de contenu (par ex. information du formulaire de contact ou commentaires). MediData ne traite les données personnelles qu’en l'existence d'une autorisation légale. Cela signifie notamment lorsque le traitement de données est nécessaire à la fourniture d'une prestation contractuelle (par ex. traitement de mandats), de services en ligne ou répond à une prescription légale, qu'il existe une autorisation ou en raison d’intérêts légitimes (soit intérêts face à l'analyse, l'optimisation, l'exploitation économique et la sécurité de l'offre en ligne).

Sécurité des données

MediData exploite un réseau de données sécurisé répondant aux standards techniques actuellement en vigueur. Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées sont prises, afin de protéger scrupuleusement vos données de toute perte, destruction, falsification, manipulation ou accès non autorisé.

Au niveau interne, MediData garantit la protection des données au moyen d'une déclaration de confidentialité et d'un engagement à respecter les dispositions du droit de la protection des données.

Transmission de données à des tiers et prestataires tiers

Une transmission de données personnelles n'est effectuée que sur autorisation explicite ou obligation légale. En outre, vos données peuvent être transmises à des prestataires externes, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou justifiée par un intérêt de l’ordre de l'exploitation économique ou la sécurité de l'offre en ligne. 

Prise de contact & CRM

Lors de la prise de contact avec MediData (par formulaire de contact ou e-mail), les données de l'utilisateur sont traitées en vue du traitement et de la prise en charge de la demande de contact. Selon le type de demande et de processus définis, la demande fait l'objet d'une réponse directe ou l'adresse et les coordonnées sont saisies dans le système de Customer Relationship Management (ci-après CRM) pour le traitement de la demande/l'inscription.
 MediData utilise le CRM «Opacc Enterprise CRM» pour le traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs. Il s'agit d'une solution de navigateur hébergée et exploitée sur les systèmes de MediData.

Saisie des données d'utilisation

Lors de l'utilisation des pages Web, vos données personnelles sont prélevées et utilisées dans l'étendue et aux fins suivantes:

Informations du fichier log
Lorsque vous visitez et utilisez le site Internet, les serveurs Internet ainsi que les appareils de surveillance des réseaux enregistrent des données d'utilisation non personnelles dans les fichiers log. Les fichiers log fournissent des renseignements sur votre adresse IP, la date, les fichiers consultés, leur taille, le protocole utilisé, la dernière page consultée, le navigateur ainsi que le système d'exploitation utilisés.

MediData analyse ces données d'utilisation non personnelles, afin d'identifier les éventuelles cyberattaques et les enfreintes à la sécurité, tout en garantissant un fonctionnement correct du site Internet. Nous veillons à ce que les données d'utilisation ne soient pas reliées à des données personnelles. Au bout de 180 jours, les données d'utilisation non personnelles sont automatiquement supprimées. En saisissant vos données sur www.medidata.ch, vous donnez votre accord à l'utilisation des données personnelles que vous avez saisies dans le cadre des prestations.

Cookies
Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez le site Internet de MediData. Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne peuvent pas enregistrer les autres données sauvegardées sur votre disque dur. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de telle sorte qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou que vous soyez averti lorsque vous recevez un nouveau cookie. Les sites suivants vous fournissent des explications sur la façon de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants:

La désactivation des cookies peut éventuellement vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions d'un site Internet.

Tracking
MediData n'utilise actuellement aucun tracking.

Intégration de services et de contenus de tiers

MediData intègre des offres de contenu et de services de prestataires tiers au sein de ses pages Internet. Ceci présuppose une consultation de votre adresse IP, sans laquelle ils ne pourraient pas envoyer de contenus à votre navigateur.

  • Cartes du service «Google Maps» du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration sur la protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Videos de Vimeo: la lecture de vidéos fait automatiquement appel aux serveurs de Vimeo. MediData renvoie aux indications sur la protection des données de Vimeo en ce qui concerne l'utilisation liée des données de votre navigateur soit de votre terminal: https://vimeo.com/privacy.

Newsletter

Aucune newsletter n'est prévue pour le moment.

Droit de renseignement, suppression et correction

MediData enregistre et utilise les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, afin de vous contacter dans le cadre du service de newsletter ou d'autres services ou de remplir ses obligations légales. Les données sont ensuite supprimées de manière sûre. Vous pouvez également supprimer ou faire corriger vos données à tout moment, en envoyant un e-mail avec la demande correspondante à infomedidata.ch et une attestation d'identité. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant certains traitements de données avec effet pour le futur. Veuillez tenir compte du fait que certaines données sont soumises à un délai de conservation légal. MediData bloque ces données dans le système et les utilise exclusivement pour remplir ses obligations légales.

Interlocuteur

Si vous avez des questions sur la protection des données de ce site Internet, si vous souhaitez obtenir des renseignements ou demander la suppression de vos données, veuillez vous adresser à notre interlocuteur en matière de législation sur la protection des données en envoyant un e-mail à infomedidata.ch.