Déclaration de protection de données

Renseignements élémentaires sur le traitement des données et les bases juridiques

Société sise à Root D4, MediData (ci-après MediData) exploite le site Internet www.medidata.ch et les services qui y sont proposés. La protection des données est l’une des priorités de MediData. Cette documentation vous explique le type, l'étendue et l'objet du traitement des données personnelles en rapport avec le site Internet et les services qui y sont proposés. La déclaration sur la protection des données est valable indépendamment des domaines, systèmes, plates-formes et appareils (par exemple PC ou portables) utilisés pour consulter le site Internet. Il est recommandé de consulter régulièrement la déclaration sur la protection des données en raison des éventuelles actualisations. Font partie des données personnelles traitées dans le cadre de nos pages Internet et de nos offres en ligne les données de base (par ex. noms et adresses de clients), les données contractuelles (par ex. les prestations utilisées, les noms d'entreprises et de personnes), les données d'utilisation (par ex. les pages Internet visitées, les intérêts envers nos prestations) et les données de contenu (par ex. information du formulaire de contact ou commentaires). MediData ne traite les données personnelles qu’en l'existence d'une autorisation légale. Cela signifie notamment lorsque le traitement de données est nécessaire à la fourniture d'une prestation contractuelle (par ex. traitement de mandats), de services en ligne ou répond à une prescription légale, qu'il existe une autorisation ou en raison d’intérêts légitimes (soit intérêts face à l'analyse, l'optimisation, l'exploitation économique et la sécurité de l'offre en ligne).

 

Sécurité des données

MediData exploite un réseau de données sécurisé répondant aux standards techniques actuellement en vigueur. Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées sont prises, afin de protéger scrupuleusement vos données de toute perte, destruction, falsification, manipulation ou accès non autorisé.

Au niveau interne, MediData garantit la protection des données au moyen d'une déclaration de confidentialité et d'un engagement à respecter les dispositions du droit de la protection des données.

 

Transmission de données à des tiers et prestataires tiers

Une transmission de données personnelles n'est effectuée que sur autorisation explicite ou obligation légale. En outre, vos données peuvent être transmises à des prestataires externes, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou justifiée par un intérêt de l’ordre de l'exploitation économique ou la sécurité de l'offre en ligne. 

 

Prise de contact & CRM

Lors de la prise de contact avec MediData (par formulaire de contact ou e-mail), les données de l'utilisateur sont traitées en vue du traitement et de la prise en charge de la demande de contact. Selon le type de demande et de processus définis, la demande fait l'objet d'une réponse directe ou l'adresse et les coordonnées sont saisies dans le système de Customer Relationship Management (ci-après CRM) pour le traitement de la demande/l'inscription.
 MediData utilise le CRM «Opacc Enterprise CRM» pour le traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs. Il s'agit d'une solution de navigateur hébergée et exploitée sur les systèmes de MediData.

 

Saisie des données d'utilisation

Lors de l'utilisation des pages Web, vos données personnelles sont prélevées et utilisées dans l'étendue et aux fins suivantes:

Informations du fichier log
Lorsque vous visitez et utilisez le site Internet, les serveurs Internet ainsi que les appareils de surveillance des réseaux enregistrent des données d'utilisation non personnelles dans les fichiers log. Les fichiers log fournissent des renseignements sur votre adresse IP, la date, les fichiers consultés, leur taille, le protocole utilisé, la dernière page consultée, le navigateur ainsi que le système d'exploitation utilisés.

MediData analyse ces données d'utilisation non personnelles, afin d'identifier les éventuelles cyberattaques et les enfreintes à la sécurité, tout en garantissant un fonctionnement correct du site Internet. Nous veillons à ce que les données d'utilisation ne soient pas reliées à des données personnelles. Au bout de 180 jours, les données d'utilisation non personnelles sont automatiquement supprimées. En saisissant vos données sur www.medidata.ch, vous donnez votre accord à l'utilisation des données personnelles que vous avez saisies dans le cadre des prestations.

Cookies
Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez le site Internet de MediData. Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne peuvent pas enregistrer les autres données sauvegardées sur votre disque dur. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de telle sorte qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou que vous soyez averti lorsque vous recevez un nouveau cookie. Les sites suivants vous fournissent des explications sur la façon de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants:

La désactivation des cookies peut éventuellement vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions d'un site Internet.

Tracking

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). L'utilisation comprend le mode d'exploitation "Universal Analytics". Il est ainsi possible d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur tous les appareils.

Dans le cadre de nos mesures publicitaires, nous avons recours au reciblage avec Google Analytics et la plateforme Google Marketing. Grâce à la possibilité d’intervention des fonctions de Google Analytics et de la plateforme Google Marketing sur plusieurs appareils, les groupes cibles publicitaires créés peuvent être reliés entre eux d’un appareil à l’autre. Ainsi, les mesures publicitaires peuvent être affichées sur différents terminaux sur la base de votre comportement d’utilisation et de navigation passé. Ce regroupement des appareils n’est possible que si vous avez donné votre consentement. Des messages publicitaires personnalisés peuvent ainsi être diffusés sur vos appareils sur lesquels vous vous êtes connecté avec votre compte Google.
Les données susmentionnées ne sont saisies qu’avec votre consentement. Vous pouvez le révoquer auprès de Google. Pour obtenir plus d’informations et connaître les dispositions en matière de protection des données, veuillez consulter la politique de protection des données Google. 

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'anonymisation IP prend effet sur ce site Web. L'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie dans les États membres de l'UE et de l'Espace économique européen et dans les autres États contractants de l'accord. Ce n'est que dans des cas individuels que l'adresse IP sera d'abord transmise intégralement à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Ce raccourci élimine la référence personnelle à votre adresse IP. L'adresse IP de l'utilisateur transmise par le navigateur n'est pas combinée avec d'autres données stockées par Google. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Notre intérêt légitime à traiter les données réside également dans ces objectifs. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 15, paragraphe 3 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) ou l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires sont automatiquement effacées au bout de 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sur https://policies.google.com/?hl=fr.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés.

Pour enregistrer les visites sur le site web, nous utilisons LinkedIn, une offre de la société irlandaise LinkedIn Ireland Unlimited Company (ci-après «LinkedIn») (art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD). LinkedIn a notamment publié les informations suivantes sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données: Politique de protection des données et Politique des cookies.

Intégration de services et de contenus de tiers

MediData intègre des offres de contenu et de services de prestataires tiers au sein de ses pages Internet. Ceci présuppose une consultation de votre adresse IP, sans laquelle ils ne pourraient pas envoyer de contenus à votre navigateur.

  • Cartes du service «Google Maps» du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration sur la protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Videos de Vimeo: Nous utilisons Vimeo, une offre de la société américaine Vimeo LLC, pour mettre à disposition des vidéos sur le site web (art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD). Vimeo a notamment publié les informations suivantes sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données : Déclaration de protection des données.
  • Nous utilisons ClickCease, un logiciel de service de détection, de prévention et de protection de la fraude par ad et clic. Déclaration sur la protection des données: https://cheq.ai/privacy-policy/

 

Newsletter

En vous inscrivant à nos lettres d'information, vous acceptez de les recevoir et de suivre les procédures décrites et vous consentez à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins promotionnelles, telles que l'envoi de courriers électroniques à caractère promotionnel.


Contenu et expédition
Le département marketing de MediData envoie des bulletins d'information une ou deux fois par mois par courrier électronique. Les bulletins d'information ne contiennent que des informations sur l'entreprise (bilan, volume des transactions, nouveaux produits, événements réalisés, etc.) 


Double-Opt-In et connexion
L'inscription à la lettre d'information se fait selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un courrier électronique après votre inscription vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses électroniques étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver que le processus d'enregistrement est conforme aux exigences légales. Cela comprend le stockage de la durée d'enregistrement et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées sont également enregistrées.


Données d'enregistrement
Pour vous abonner à la lettre d'information, il suffit d'entrer votre adresse électronique. Il est également possible de saisir le nom, le prénom et la salutation. Ces informations ne sont utilisées que pour personnaliser le bulletin d'information.


Annulation/révocation
Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre bulletin d'information, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler le bulletin d'information à la fin de chaque bulletin. Après l'annulation, vos données seront supprimées, à l'exception de votre adresse électronique. L'adresse électronique est stockée dans une liste noire et n'est utilisée que pour s'assurer que nous n'envoyons plus de courriels à votre adresse électronique.

Droit de renseignement, suppression et correction

MediData enregistre et utilise les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, afin de vous contacter dans le cadre du service de newsletter ou d'autres services ou de remplir ses obligations légales. Les données sont ensuite supprimées de manière sûre. Vous pouvez également supprimer ou faire corriger vos données à tout moment, en envoyant un e-mail avec la demande correspondante à info@medidata.ch et une attestation d'identité. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant certains traitements de données avec effet pour le futur. Veuillez tenir compte du fait que certaines données sont soumises à un délai de conservation légal. MediData bloque ces données dans le système et les utilise exclusivement pour remplir ses obligations légales.

 

Interlocuteur

Si vous avez des questions sur la protection des données de ce site Internet, si vous souhaitez obtenir des renseignements ou demander la suppression de vos données, veuillez vous adresser à notre interlocuteur en matière de législation sur la protection des données en envoyant un e-mail à info@medidata.ch.