Dettagli sulla fatturazione delle prestazioni
Il prodotto «Fatturazione delle prestazioni» consente alle organizzazioni della Rete MediData (fornitori di prestazioni, assuntori dei costi) lo scambio di documenti in conformità allo standard Forum Datenaustausch per il settore sanitario svizzero. Possono ricevere documenti i pazienti, le pazienti e i TrustCenter collegati nella Rete MediData.
Descrizione del processo
Requisiti
Termini di conservazione
Prezzi dettagliati
Descrizione del processo
Non c’è motivo di complicare ciò che è semplice: il prodotto Fatturazione delle prestazioni le permette di inviare le fatture dei pazienti ad assicuratori, pazienti e/o al TrustCenter direttamente dall’applicazione di settore. Garantiamo un’elaborazione efficiente, conveniente e priva di complicazioni.
Come funziona
La fatturazione delle prestazioni continua a essere elaborata tramite l’applicazione di settore posseduta. Grazie al prodotto Fatturazione delle prestazioni di MediData, i dati delle fatture vengono inviati in modalità crittografata ad assicuratori, pazienti e TrustCenter. Le transazioni vengono progressivamente aggiornate e sono identificabili e tracciabili in ogni momento nell’applicazione di settore. In caso di errori nella fatturazione delle prestazioni viene inviata immediatamente una notifica che permette di effettuare una correzione.
Recapito ai pazienti
L’invio dei documenti (fatture, copie di fatture, solleciti) ai pazienti avviene tramite il canale elettronico attraverso il nostro Portale pazienti, per eBill e/o per posta tramite la stampa e la spedizione. Inoltre, è possibile decidere se visualizzare o meno il proprio logo per il recapito elettronico e postale.
Trasmissione di fatture a MediData
La fatturazione delle prestazioni viene elaborata tramite l’applicazione di settore. Tramite l’interfaccia MediData, i dati delle fatture vengono inviati in modalità crittografata al prodotto Fatturazione delle prestazioni, che recapita i dati ad assicuratori, pazienti e TrustCenter.
Assicurazioni, Cantoni e TrustCenter
Tramite il prodotto Fatturazione delle prestazioni di MediData è possibile inviare fatture/solleciti in modalità crittografata ad assicuratori e Cantoni e copie delle fatture al TrustCenter. Gli assicuratori e i Cantoni possono recapitare al fornitore di prestazioni informazioni e riserve sui dati delle fatture tramite risposte a fatture.
Recapito ai pazienti
Tramite il Recapito ai pazienti inviate facilmente documenti (fatture, copie di fatture, solleciti) ai pazienti o a terzi (ad esempio genitori, rappresentanti legali). Per questo avete a disposizione vari canali: Portale pazienti, eBill e Stampa e spedizione. MediData riconosce se i destinatari sono raggiungibili o meno tramite un canale di recapito elettronico. Tutti gli altri destinatari ricevono i documenti tramite Stampa e spedizione. Così potete raggiungere i vostri destinatari in modo conveniente e in base alle esigenze.
Nel Portale clienti potete impostare i canali di recapito che intendete utilizzare in generale e l’ordine di priorità con cui saranno elaborati. Per il Portale pazienti, inoltre, si può impostare l’inoltro dei documenti ai pazienti tramite un altro canale di recapito nel caso in cui non vengano consultati.
Portale pazienti
Tramite il Portale pazienti è possibile recapitare documenti (fatture, copie di fatture, solleciti) ai pazienti tramite il canale elettronico. La spedizione avviene in basse alle disposizioni del mittente a qualsiasi destinatario sul territorio nazionale e all’estero. Ciò presuppone che siano noti l’indirizzo e-mail e un numero di cellulare del destinatario. La conservazione dei documenti per il download singolo o multiplo da parte del destinatario è assicurata per 90 giorni (Portale pazienti). Con l’opzione Portale pazienti Premium il mittente ha la possibilità di applicare altre opzioni di spedizione (logo, annotazioni, ecc.).
eBill
I documenti (fattura/ sollecito/ copia di fattura) possono essere inviate ai pazienti anche tramite eBill. A tal fine, i destinatari delle fatture si registrano nel proprio e-banking per la ricezione delle fatture da un mittente. Registrazioni e cancellazioni vengono elaborate in modalità elettronica da MediData a nome del mittente. Non appena una fattura viene inviata tramite il prodotto Fatturazione delle prestazioni a un paziente registrato nell’eBill, MediData la consegna nell’e-banking tramite il partner SIX.
Stampa e spedizione
La stampa, l’imbustamento, l’affrancatura e la spedizione postale dei documenti vengono effettuati a qualsiasi destinatario sul territorio nazionale e all’estero.Il fornitore di prestazioni ha a disposizione ulteriori opzioni di spedizione (Posta A, logo). Il trattamento della posta non recapitata e la trasmissione delle relative informazioni agli emittenti delle fatture avvengono automaticamente tramite la Rete MediData.
Inoltro del giustificativo per la richiesta di rimborso all’assicurazione
MediData offre ai pazienti e alle pazienti la possibilità di effettuare facilmente la trasmissione elettronica del giustificativo per la richiesta di rimborso di una Fattura Terzo Garante alla loro assicurazione. Attualmente questa caratteristica è disponibile per le fatture nel Portale pazienti e per una selezione limitata di assicurazioni. Altre assicurazioni sono impegnate a garantire la futura ricezione di giustificativi per la richiesta di rimborso elettronici
Requisiti
Per l’utilizzo del prodotto Fatturazione delle prestazioni valgono le seguenti condizioni:
- aver stipulato un abbonamento per usufruire della connessione alla Rete MediData e disporre di un accesso all’infrastruttura MediData.
- numero GLN
- invio di Extensible Markup Language 4.5
- disporre di un abbonamento per il prodotto Fatturazione delle prestazioni.
Per l’utilizzo del recapito ai pazienti valgono le seguenti condizioni:
- i canali di recapito desiderati sono attivati nel Portale clienti MediData.
Termini di conservazione
Una volta concluso il trattamento nel prodotto Fatturazione delle prestazioni, MediData conserva i dati trasmessi dal cliente per 15 giorni. I dati inviati tramite il Portale pazienti vengono conservati per 90 giorni (a partire dall’invio della mail al paziente). I dati inviati tramite la stampa e la spedizione vengono anch’essi conservati per 90 giorni (a partire dalla consegna al partner di stampa). La conservazione avviene per finalità di supporto o per un eventuale nuovo recapito in caso di errori. Le operazioni successive, come l’incasso, non vengono prese in considerazione poiché i dati degli ordini vengono copiati separatamente e non sono rilevanti per la Fatturazione delle prestazioni.
Prezzi dettagliati
Fatturazione delle prestazioni
| Tutti i prezzi IVA esclusa | |
| Abbonamento | La connessione alla rete è un prerequsito, vedi connessione alla rete |
Numero di fatture del Terzo Pagante ¹ᵃ⁾ inviate al mese ad assicuratori e Cantoni, le prime 500 trasmissioni non sono addebitate. Il prezzo della trasmissione varia a seconda del tipo e della frequenza di utilizzo. | |
| Fino a 500 | nessun addebito |
| Fino a 1000 | CHF 0.0100 / trasmissione ²⁾ |
| Fino a 2'500 | CHF 0.0090 / trasmissione ²⁾ |
| Fino a 5'000 | CHF 0.0080 / trasmissione ²⁾ |
| Fino a 10'000 | CHF 0.0070 / trasmissione ²⁾ |
| Fino a 20'000 | CHF 0.0060 / trasmissione ²⁾ |
| Da 20'001 | su richiesta |
| Invio di documenti di dimensioni superiori a 20 MB (max. 100 MB) | CHF 0.04 /MB MB (oltre 20MB) |
| Invio di fatture al TrustCenter | CHF 0.00 |
| Ricezione di risposte a fatture ¹ᵇ⁾ | CHF 0.00 |
| Stampa & spedizione ad assicuratori, Cantoni non collegati in Rete ³⁾ | CHF 1.25 / trasmissione |
| Ritardo nell'invio della copia della fattura (TP) | CHF 0.02 / trasmissione |
Portale pazienti
| Opzione Basic | |
| Stampa & spedizione si deve essere abbonati | |
| Per ogni fattura/ sollecito/ copia di fattura trasmessi: | gratuito |
| Inoltro dal portale del paziente a Stampa & spedizione ⁴⁾ | automatico, dopo 7 giorni |
| Opzione Premium | |
Per ogni fattura/ sollecito/ copia di fattura trasmessi: | CHF 0.25 / trasmissione |
| Inoltro dal portale del paziente a Stampa & spedizione ⁴⁾ | numero di giorni impostabile o nessun inoltro |
eBill
| Per ogni fattura/ sollecito | CHF 0.50 / trasmissione |
Stampa e spedizione
| Per ogni fattura/ sollecito/ copia di fattura trasmessi: ³⁾ | CHF 1.25 / trasmissione |
| Supplemento per stampa & spedizione: | |
| Invio Posta A / Priority | CHF 0.45 / trasmissione |
| Invio all’interno dell’UE | CHF 1.65 / trasmissione |
| Invio al di fuori dell’UE | CHF 2.35 / trasmissione |
| Personalizzazione: | |
| Stampa del logo sulla fattura | CHF 375.00 (forfait unico) |
¹ᵃ⁾ fattura, container, richiesta MCD
¹ᵇ⁾ risposta a fattura, risposta MCD
²⁾ a partire da 501 fatture inviate
³⁾ per invio di massa con Posta B, maggiorazioni per Posta A/spedizioni all’estero vedere il canale di recapito Stampa e spedizione
⁴⁾ per i documenti che devono essere inoltrati valgonoi prezzi della Stampa & spedizione e la precedente spedizione tramite il portale del paziente non viene addebitata.
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